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人力資源與員工的關系有哪些?

閱讀 1211 0 2019-11-10 09:11 分享到:

  一個和諧的企業,就必須建立和諧的企業文化。如何建立和諧的企業員工隊伍呢?小編認為應遵循以下九個原則:

  一、信任——讓人人都努力奮斗,放手拼搏,發揮才

  靠制度來約束員工的行為,只是企業管理的一個方面。而真正能夠留得住員工、讓員工充分發揮聰明才智的方法就是信任。和諧的企業文化建設,都是建立在企業內外部的信任關系上的。企業領導、主管充分信任下屬、員工,對他們委以重任,給予充分的權力,放手讓他們去完成工作任務,在這樣的環境下,每一個被信任的員工都會為企業、為自己努力地工作,努力地奮斗拼搏。

  信任就是一種幸福,企業同人一樣,因信任而幸福,所以企業里面的信任可能決定了企業的生死存亡。信任員工,讓他們參與管理,沒有什么能比參與做出一項決定更有助于滿足人們受人尊重和表現自己的需要。因此,出色的主管,應讓員工參與工作研究、制定目標和標準,這樣他們會更加努力,主動發揮出最大潛能。

  由此看來,只有信任每一位員工,給予員工充分發揮才能的空間,他們才會努力工作,努力奮斗,才能為自己為企業帶來更大的效益。員工之間也是如此,只有相互信任,才能更好地配合工作,將工作做得更加出色、更完美。

  二、激發——讓人人都產生工作興趣與積極性

  美國一位管理專家說:“最偉大的管理原則是激勵。”激發員工積極性和創造性的方法多種多樣:一是工資激勵。工資待遇是滿足其生存需要的重要手段,也是社會地位、角色扮演和個人成就的象征,具有重要的心理意義。二是工作成就激勵, 可以使員工的潛能得到更大的發揮。如在工作中擴展個人成就,為員工提供個人晉升或成長的機會,當員工的工作完成得很出色時,要恰如其分地給予真誠的表揚與激勵,讓員工感動、欣慰、興奮、積極性更高。三是關懷激勵。得到關心和愛護,是人的精神需要。企業領導對全體員工應關懷備至,創造一個和睦、友愛、溫馨的環境。員工生活在團結友愛的集體里,相互關心、理解、尊重,會產生滿足、愉快的情感,有利于開展工作。相反,如果員工做的是得不到激勵的工作,他們就會缺乏積極性,因而工作散漫、偷懶、情緒低沉等等,這樣會給企業帶來很大的損失。

  三、尊重——讓人人都獲得支持與認同

  尊重是以人為本的最高境界,“尊重”第一次把員工從臺下舉到臺上,員工成為真正的演員,尊重是真正認同了員工的力量、認同了團隊的力量。

  每個人首先是一個追求自我發展的個體人,然后才是一個從事工作有著職業分工的職業人。每個人有不同的特質、優點和缺陷,但都有作為一個人的尊嚴,都應受其他人的尊重。尊重每一位員工,就要首先了解員工的想法:他們不但需要感興趣的工作和合理的報酬,而且還需要明確的方向和共同的關注點,他們期望在團隊中受到尊重與器重,還需要得到支持、自我實現和自由。

  尊重人應該表現在能容人之短,用人所長。美國管理學家杜拉克認為:才干越高的人,往往缺點也越顯著,有高峰必有深谷。存在某種短處的人并不妨礙他在長處方面創造業績。成功的企業不在于找到了“十全十美”的員工,而在于懂得如何用人所長,把既有所長又存在某種不足的員工,組合成一個有效的整體。只有容人之短,才能用人所長,才能使被管理的對象揚長避短,有所作為。如果認為只有十全十美的人才值得尊重,那么也許根本不可能找到一個值得尊重的對象。

  支持每一位員工,就是將自信和力量播種在他們的心田,點燃內心的激情之火。同時在工作中,給予物質資源、環境、人力等方面的支持,對其工作成績予以認同,員工就能發揮出才能,創造出驚人的效益。永遠不要低估尊重的力量,尊重的威力能創造奇跡!

  四、協調——讓人人都獲得友誼與幫助

  不良人際關系的存在是企業騰飛的絆腳石。因此,要建立和諧的企業文化,建立和諧的關系,讓員工在一個充滿關愛的環境中發揮才能,避免不必要的沖突發生,減少內耗,就要協調好各級員工之間的關系,讓他們學會幫助,在幫助與友誼的環境中工作。

  幫助人是一種投資,你幫助了人,下次再去求人就比較容易了。因而,你若想改善與他人的關系,找機會去幫他一個忙。你的舉手之勞就有可能換來別人的感恩戴德,這種投資千萬不要錯過。因為如果你幫助其他人獲得了他們需要的事物,你也會因此而得到想要的事物;你幫助的人越多,你得到的也會越多,正如老子所言:“勿以其自私焉,是成其自私。”領導要給予員工充分的幫助,幫助他們解決工作、生活中的困難,發展與員工之間的友誼關系,那么員工會全心全意地去工作,去奮斗。作為領導,更要學會協調下屬員工之間的關系,動之以情,曉之義理,不要天天當法官,評判是非。讓員工在團結、和諧的氣氛中互相幫助,剔除一切不和諧因素,員工隊伍就會成為一支堅強的鐵軍,所向披靡。

  五、放松——讓人人都感到安全與舒暢

  人類需要正面的“良性壓力”,需要有價值的任務、挑戰和目標。但企業員工通常都超出“良性壓力”的范圍,承受著諸如時間、經濟、人際關系、健康狀況、家庭等等各方面的壓力,這就需要企業來幫助員工減壓,放松每一位員工。譬如,有些員工壓力過大時,不能以超然灑脫的態度去應對,結果陷入被動狀態而不能自拔;有些員工不懂得轉換注意力,遇到煩惱不會將自己的注意力轉移,而是一味地死鉆牛角尖,使不良情緒愈演愈烈,長期下來,導致心理和生理的健康狀況日益低下,嚴重影響工作績效。

  因此,企業要負起放松員工、為員工減壓的責任。放松員工可以通過關心員工日常生活,美化工作環境,改善勞動條件,減輕員工心理壓力,增進員工熱愛工作的情感等方面來體現。如給員工們創造一個寬松的情感交流環境,經常性地策劃員工聚會和娛樂活動,以增進情感交流;配備疏導不良情緒的必要設施(如情緒發泄室等)以疏導像憤怒、壓抑等消極情緒,來減少員工們在現實生活中的壓力,保持員工心理、身體健康,增強他們工作的主動性和積極性,達到工作熱情高,利于企業、利于員工、利于工作的目的。

 六、“職化”——讓人人都成為職業人

  現代職場競爭激烈,不具備職業化的員工是無法在職場立足的。職業化水平的高低,直接影響每一位員工的前途命運。每位員工都必須在危機到來之前提升自身的職業化水平,做到全面提升職業化能力與素質,將自己造就成為訓練有素的卓越職業人。因此,企業要依據職業化的規則來教育培訓每一個員工,使他們不斷提升自身價值與工作能力,正確應對工作中的各種各樣的問題,以此來保障員工隊伍先進性,而不是一味的“換人”“裁員”。目前諸多企業抱怨員工隊伍素質低、水平差,根本原因就是這些企業不斷“職化”員工的水平低。

  職業化員工,就是要員工在教育培訓中提高水平,實現規則化、職業化。其關鍵是幫助員工找到自己的職業理想,為企業、為個人主動做出成就。這里所說的職業理想不等于理想職業,不是讓員工去挑肥揀瘦。要使員工把自己的職業當作理想職業來做,那就需要教育員工根據工作真正需要與自身能力,去設定自己的職業理想并充分發揮個人才能,把職業理想做成理想職業。因此職業化你的員工,使他們最終做到把自己的職業當作最理想的職業,這才是企業職業化員工的真正目的。

  古人有“修身、齊家、治國、平天下”的名言,“職業化”是員工修身的第一步,只有使員工真正成為職業人,他才能夠“齊家、治國、平天下”,即安心地完成工作任務。在員工從事理想職業進而實現自己職業理想的情況下,他們就會充分創造價值,同時提高自身的回報,形成良性循環,做到工作滿意度不斷提高。

  職業化員工要使員工不斷認識自己,改變自己,提高自己,最終達到掌握自己的人生,最大限度地為企業為社會做出貢獻。

  七、規范——讓人人都做到規范化

  訂立適應的管理制度、規范的工作標準來規范員工的行為,對每個企業都是必要的。我們可以對各個崗位做詳細的崗位描述,使每個員工都清楚自己應該干什么,怎么干,向誰匯報,有什么權利,承擔什么責任,使每個員工都做到規范化。建立了合理的規范,員工就會在其規范內行事,就會規矩、認真。規范化就要規范到每個崗位,無論是高層領導,還是基層工人,都要規范,萬萬不可因人而異,因崗而設,特別是規范高中層管理者更為重要。

  企業規范化不僅要規范工作,還要制定出人生規則、生活規則、利益規則等。讓員工生活工作在一個有規則的環境中,這樣員工就會在企業規則的影響下,規范自己的人生,規范自己的工作,規范自己的生活,為企業和員工的發展帶來利益。

 八、寬容——讓人人都能得到“升華”

  寬容是一種美德,是一種修養,也是生活藝術和生存智慧。作為企業,當你的員工犯錯誤的時候,應給他改過的機會,并積極教育引導他們去更正,使他們從陰影中走出來,成為更有能力的人才。不要因為員工失敗就處罰他們,應該更多地強調積極的方面,鼓勵他們繼續努力。同時,幫助他們學會尋找失敗的原因,探討解決的辦法,在有益的嘗試中得到升華。如此一來,員工隊伍總體水平就會不斷提高,企業也會不斷受益。

  和諧的企業員工隊伍是企業凝聚力的基礎,是決定企業凝聚力的根本,通過企業的不斷教化,提高員工的素質,達到人人認可、共同向往并共享這種價值觀。

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標簽: 人力資源,員工關系

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